Zoeken

De zoekopdracht voor 978908965 levert de onderstaande 100 resultaten op.

Sorteer op: Titel  |  Prijs  |  Auteur  |  Jaartal
  • De winstadviseur

    Boek  |  2018  |  ISBN 9789089654090

    De financiële sector ondergaat grote veranderingen. Cloud software robotic accounting en andere ontwikkelingen nemen boekhouders accountants en fiscalisten steeds meer werk uit handen. Wil je als financieel professional in de nabije toekomst relevant... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • Werken met profielen en persona's

    Boek  |  2018  |  ISBN 9789089653970

    Hoe kun je je klanten goed verder helpen? Door te zorgen dat je ze écht snapt. Door hun leefwereld en hun ervaringen in kaart te brengen en te zorgen voor inzicht in wie ze zijn en wat ze nodig hebben. Maar hoe doe je dat? Profielen en persona s zijn... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • Risicovreugde

    Boek  |  2018  |  ISBN 9789089653994

    Digitale technologische en sociale ontwikkelingen ontgrenzen het speelveld van organisaties. Terwijl veranderingen over elkaar heen buitelen liggen échte revoluties nog in het verschiet. De mogelijkheden zijn eindeloos voor wie ze ziet en ernaar handelt.... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Hoe word je een geloofwaardig leider?

    Boek  |  2018  |  ISBN 9789089654038

    De wereld om ons heen is volop in beweging; eenvoudige lijnorganisaties en leidinggeven alleen op basis van macht zijn passé. Dat vraagt andere kwaliteiten van jou als leidinggevende. Over een van de belangrijkste kwaliteiten van goed leiderschap lees... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Klantgericht leiderschap

    Boek  |  2018  |  ISBN 9789089653932

    Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Daarbij worden allerlei methodes uit de kast getrokken om de klantbeleving naar een hoger niveau... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Contentmarketing vanuit je zakelijke DNA

    Boek  |  2018  |  ISBN 9789089653840

    Contentmarketing is essentieel voor organisaties om hun doelgroepen te bereiken. Toch zie je vaak dat een strategie en een goede basis ontbreken. Hoewel er enthousiast gestart wordt komt er na verloop van tijd weinig content uit de organisatie. Successen... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Denken in organisaties

    Boek  |  2018  |  ISBN 9789089654014

    Veel economische wetten die lange tijd de basis vormden van het denken in organisaties werken niet meer. Het dogmatische geloof in marktwerking vraag en aanbod winstdenken en een amorele groei om de groei zorgt ervoor dat bedrijven krakend tot stilstand... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Financiën voor zzp'ers en andere zelfstandige ondernemers (6e herziene druk)

    Boek  |  2018  |  ISBN 9789089654076

    Zelfstandige ondernemers krijgen te maken met de boekhouding belastingen verzekeringen exploitatiebegrotingen en andere financiële zaken. Zaken waar de meeste zzp ers niet echt warm voor lopen. Ze richten zich liever op hun onderneming en laten de financiën... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Content!

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653888

    Potentiële klanten zoeken steeds vaker digitaal naar informatie over je producten en diensten via websites blogs en social media. Met relevante en engaging content til je jouw bedrijf naar een hoger plan. Veel organisaties doen maar wat als het hierop... lees meer
    003499 € 34,99

    Details  
  • FreeCapacity

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653789

    Om sneller met je organisatie te groeien moet je eerst snoeien. Zou jij het accepteren als 20 procent van het geld van je organisatie werd verspild? Natuurlijk niet. De meeste organisaties managen hun financiën strak. Maar naast geld is er nog een schaars... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Agile with a smile

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653956

    Agile is hot. In korte tijd heeft de methode stad en land veroverd. Het wordt allang niet meer alleen gebruikt bij IT-projecten maar ook bij procesverbetering de versnelling van innovatie de ontwikkeling van nieuwe producten en tal van andere projecten.... lees meer
    002000 € 20,00

    Details  
  • Gelukkig veranderen

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653802

    Veranderen als organisatie ontkom je er niet aan als je wilt overleven in deze dynamische tijd. Maar wat maakt nu dat een verandering slaagt of mislukt? De ruime ervaring van Pieter Frijns met veranderprocessen bij de overheid leverde hem een belangrijk... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Groot denken

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653826

    Succesvol zijn betekent mogelijkheden zien en kansen benutten. Ook in een markt die grillig en paradoxaal is. Toch blijkt dit vaak lastig. Niet omdat het ons ontbreekt aan kennis en ervaring maar omdat we verleerd zijn om buiten de kaders te denken. Om... lees meer
    002299 € 22,99

    Details  
  • Groot Innovatie Modellenboek (uitgebreide paperbackeditie)

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653864

    In een markt die volop in beweging is is innovatie op alle fronten geboden: producten en diensten organisatie en processen talenten van medewerkers samenwerking in de keten nieuw leiderschap en co-creatie. In de veelheid aan literatuur over innovatie... lees meer
    002500 € 25,00

    Details  
  • Het bevrijdingsspel

    Spel  |  2017  |  ISBN 9789089653925

    Je coachee heeft een plan wil een droom waarmaken. En toch houdt iets hem tegen. Vaak zijn dat belemmerende overtuigingen als Ik moet alles onder controle houden of Ik ben niet goed genoeg zoals ik ben. Ze kunnen iedere geestkracht in één klap tenietdoen.... lees meer
    002799 € 27,99

    Details  
  • Accountable leiderschap

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653901

    Kansen en bedreigingen denderen op onze organisaties af en veroorzaken (verander)stress. Overmatige en langdurige stress kan ontaarden in (on)bewust slachtoffergedrag. Niet de verantwoordelijkheid nemen voor je eigen gedrag belemmert de noodzakelijke... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • TopTrends voor ondernemers

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653635

    De wereld verandert. Maar wat gaat de toekomst brengen en hoe bepaalt dat je business? Wat verwachten klanten van je nu ze 24/7 online zijn? Hoe kun je profiteren van duurzame vernieuwing? Hoe gebruik je de kracht van online platformen om je klanten te... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Denk als een startup

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653710

    De veranderingen in de markt gaan almaar sneller en dieper onder invloed van voortschrijdende digitalisering complexer klantgedrag nieuwe toetreders in het concurrentieveld en veranderende businessmodellen. De traditionele manieren van werken schieten... lees meer
    002000 € 20,00

    Details  
  • Aan de slag met Internet of Things

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653765

    Je hoort steeds vaker dat Internet of Things (IoT) ons leven in de toekomst gaat bepalen. IoT draait om alledaagse voorwerpen die via het internet verbonden zijn met netwerken en daardoor gegevens kunnen uitwisselen. Niet alleen mensen zijn online maar... lees meer
    001999 € 24,99 € 19,99 (actieprijs t/m 31-8-2018)

    Details  
  • Je iPad als mobiel kantoor (4e herziene editie)

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653673

    Weet je waarom efficiënter werken vaak niet lukt? Omdat we twee cruciale stappen overslaan: stoppen met papier en slim gebruikmaken van technologie. Daarvoor heb je een device nodig: de iPad. Want met een iPad werk je stukken efficiënter hoef je minder... lees meer
    002000 € 20,00

    Details  
  • De wet van de paracetamol

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653697

    De levensduur van producten diensten en formules wordt steeds korter. Consumenten zijn niet alleen verwend ze verwachten steeds sneller een vernieuwd aanbod. De concurrentie is bovendien feller dan ooit. Voordat je het weet is je product verworden tot... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Kan het vliegen?

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653550

    Je hebt een waanzinnig idee voor het ontwikkelen van een onderscheidend product of dienst. Een idee dat zo mooi is dat je er s nachts van wakker ligt en eigenlijk niet kunt wachten om het te realiseren. Maar hoe zorg je dat je businessidee van de grond... lees meer
    002000 € 20,00

    Details  
  • Profit First

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653598

    Hoe zou het zijn als winst niet langer een restje is dat aan het eind van het jaar hopelijk overblijft? Als het in plaats daarvan een bedrag is dat je bij iedere euro die binnenkomt veiligstelt? Zodat je meer winst maakt meer overhoudt meer kunt investeren... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • Customer Journey Optimalisatie

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653659

    Ondernemen is ingrijpend veranderd door internet. Het is voor consumenten eenvoudig om prijzen te vergelijken waardoor je al snel in een prijsconcurrentiestrijd belandt. Richt je promotie daarom niet uitsluitend op je product of dienst. Er valt veel te... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • De Online Marketingmachine

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653611

    Je bent een kei in je vak en hebt je klanten echt iets te bieden daarom ben je zelfstandig ondernemer geworden. Je hebt een prachtige website met professionele foto s en leuke teksten en hebt al je relaties daarop geattendeerd. Maar het blijft stil ...... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Financiën voor zzp'ers (5e herziene druk)

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653741

    Zelfstandige ondernemers krijgen te maken met de boekhouding belastingen verzekeringen exploitatiebegrotingen en andere financiële zaken. Zaken waar ze meestal niet echt warm voor lopen. Ze richten zich liever op hun onderneming en laten de financiën... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Energy Boost voor jezelf, je team en je organisatie

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653734

    Wat doet u als de prestatielat fors hoger wordt gelegd en de omstandigheden alsmaar zwaarder worden? U geeft plankgas of u gaat juist op de rem staan. Beide reacties zijn begrijpelijk maar niet verstandig. Ze leiden namelijk tot fors energieverlies en... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • Eén fan per dag

    Boek  |  2017  |  ISBN 9789089653291

    Met gewoon tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt zijn fans. Want fans bevelen je aan bij anderen zijn trouw en minder prijsgevoelig denken graag met je mee en hebben het beste met je voor. Om van klanten fans te maken moet je hun verwachtingen... lees meer
    002000 € 20,00

    Details  
  • Politieke intelligentie

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089652850

    Wat bepaalt of je succesvol bent in je werk? Voor 40% zijn dat je inhoudelijke kwaliteiten. Maar daarmee kom je er niet. Want hoe deskundig je ook bent: 60% van je succes hangt af van je persoonlijke strategie. Hoe ga je om met machtsverschillen? Hoe... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • De marketingorganisatie van de toekomst

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653468

    Winnaar van de PIM Marketing Literatuurprijs 2017 De ontwikkelingen in het marketingvak lijken sneller te gaan dan het licht. Duizenden commercieel verantwoordelijken worden dagelijks uitgedaagd om nieuwe trends te vertalen naar hun eigen organisatie.... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • Hoe richt je een zwerm?

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653314

    Je bent bestuurder manager directeur of misschien wel beleidsambtenaar en je krijgt steeds meer te maken met vraagstukken die zo complex zijn dat ze niet meer door jou alleen of je organisatie zijn op te lossen. Denk bijvoorbeeld aan het klimaat- en energievraagstuk... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • De feel good-factor

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653420

    In de huidige digitale economie eisen mensen organisaties die eerlijk transparant en duurzaam ondernemen. Dat geldt niet alleen voor de klanten maar ook voor de mensen die er werken. Daarmee is feel good niet een zaak van de HR- of marketingafdeling alleen... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Gamification als motor van verandering

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653529

    Spelenderwijs leren veranderen. Organisaties vinden het lastig om continue verbetering systematisch in te bedden in hun businessmodel. Kernpunt van succesvol veranderen is medewerkers actief en op een leuke manier te betrekken én in beweging te brengen.... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Laat je iPad voor je werken

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653482

    Wil je je iPad slimmer gebruiken zodat je tijd bespaart in vergaderingen gesprekken en projecten? Dan is dit compacte boekje zeker iets voor jou! Peter van Loevezijn zet de belangrijkste zakelijke iPadactiviteiten op een rijtje. Hij laat zien hoe je:... lees meer
    000999 € 9,99

    Details  
  • Wat is nu eigenlijk het probleem?

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653505

    Als adviseur wil je maar één ding: dat een interne of externe klant het door jou uitgebrachte advies met overtuiging overneemt. Maar veel adviezen worden niet of onvoldoende onderbouwd. En zonder een goede onderbouwing zien klanten niet in waarom een... lees meer
    001750 € 17,50

    Details  
  • Move before you're ready

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653246

    Waarom komen zoveel goedbedoelde veranderinitiatieven niet van de grond?Organisaties doen er vaak alles aan om de gewenste verbeteringen op gang te brengen. Er worden analyses gemaakt veranderplannen geschreven en projectgroepen aangesteld en toch komen... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Engage!

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653406

    Dat organisatieverandering een doelgericht en georganiseerd proces is is een ouderwetse gedachte. Want als uitdagingen roepen om diepe veranderingen binnen je bedrijf kun je vaak niet meer terugvallen op vaststaande plannen en voornemens. De nadruk komt... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Verslaafd aan organiseren

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653444

    Tenenkrommende strategiedagen complexe verantwoordingsdocumenten nutteloze vergaderingen. Organisaties zijn verslaafd. Niet aan drank of drugs maar aan zinloze routines. Het bijbehorende gedrag leidt tot niets en kost ons veel energie. We kunnen er zelfs... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Klantsignaalmanagement

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653376

    Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten van tevredenheidsonderzoeken e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meestal worden die geregistreerd en vervolgens wordt er een lijst opgesteld met verbeteracties en daarna... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Procesregie

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653543

    Complexe vraagstukken zijn binnen organisaties aan de orde van de dag. Om ze tot een goed einde te kunnen brengen moet vooraf worden nagedacht over de beste aanpak. Dat klinkt heel logisch maar in veel gevallen gaat het daar al mis. Vaak wordt namelijk... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Maak ze gek!

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653345

    Veel ondernemers klagen dat ze te weinig klanten binnenhalen via internet. Verrassend want de online bestedingen groeien gigantisch. Voorkom dat je concurrenten met jouw klanten aan de haal gaan. Onderscheid jezelf met superaantrekkelijke marketing op... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Het geheim van € 100.000 per jaar

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089652904

    Keihard werken weinig poen: dat is de bittere werkelijkheid voor veel zzp ers. Tobben met acquisitie veel te lage tarieven rekenen en al snel aan je uurtje-factuurtje -verdienplafond zitten doordat je simpelweg geen tijd meer overhebt: onderneemster Laura... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Hoe agile is jouw strategie?

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653352

    Hoe groot is de kans dat jouw organisatie over tien jaar nog bestaat? Het antwoord op die vraag hangt voor een groot deel af van je strategische wendbaarheid de snelheid waarmee je inspeelt op voortdurend veranderende omstandigheden. Think big start small... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • De talentafdeling

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653161

    Als leidinggevende sta je voortdurend onder druk. Aan de ene kant heb je te maken met je baas die resultaten wil zien aan de andere kant met je teamleden die zich willen ontplooien. Hoe lever je toegevoegde waarde voor beide partijen? Een vraag waar veel... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Hoe bouw je een High Performance Organisatie?

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653413

    Houd u niet langer bezig met wat u denkt dat werkt of wat u vindt dat zou moeten werken. Als hedendaagse manager kunt u zich beter concentreren op datgene wat werkelijk bijdraagt aan het bereiken van uw doelstellingen. André de Waal ontdekte en analyseerde... lees meer
    003499 € 34,99

    Details  
  • De dag na de brainstorm

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653147

    Soms heb je een idee dat je bij de strot grijpt. Een idee waarvan je zeker weet dat het je carrière je bedrijf je leven... nee de mensheid voorgoed gaat veranderen. Je kunt nergens anders aan denken tot de waan van de dag alle euforie wegspoelt. Iets... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Waarom begrijp je me niet?

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089650283

    Gesprekken lopen niet altijd zoals we hadden verwacht. Je gesprekspartner reageert ineens heel emotioneel lijkt helemaal niet geïnteresseerd in je verhaal blijft maar om de hete brij heen draaien of komt met oplossingen terwijl jij alleen wilde overleggen.... lees meer
    002399 € 23,99

    Details  
  • Het innovatiedoolhof

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653123

    Het Innovatiedoolhof is uitgeroepen tot Managementboek van het Jaar 2017 Innovatie simpel gemaakt Van alle innovatieprojecten haalt 80% de markt niet. Is de start van innovatie voor jou persoonlijk ook een zoektocht? Dan ben je niet de enige. Misschien... lees meer
    003499 € 34,99

    Details  
  • Agile Managen

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653185

    Een omgeving die steeds sneller en diepgaander verandert. Een markt die dynamisch complex en onvoorspelbaar is geworden. Het is iets waar iedere organisatie mee te maken heeft. Wie in de toekomst wil blijven bestaan moet zich vliegensvlug kunnen aanpassen.... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • True Storytelling

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653222

    Reclame heeft een geloofwaardigheidsprobleem. Merken hebben ons de afgelopen decennia bedolven onder een eindeloze stortvloed van beloften die zij vaak niet of slechts gedeeltelijk waarmaakten. Effect: een consument die reclame liever mijdt en de inhoud... lees meer
    002799 € 27,99

    Details  
  • Geld in overvloed

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653260

    Geld lenen levert geld op Hoe kom je als ondernemer aan financiering? Banken zijn terughoudend: zij hebben de geldkraan voor een deel dichtgedraaid. En toch is er in Nederland geld in overvloed. Want dankzij de kredietcrisis zijn er allerlei nieuwe financieringsvormen... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Moed

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653208

    Leiderschap vergt moed. Moed om de harde realiteit onder ogen te zien ergens voor te staan de confrontatie aan te gaan en lastige keuzes te maken. Om op kritieke momenten te doen wat nodig is ook als dat gepaard gaat met angst of pijn. Moedige leiders... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Ontwikkel je mindset

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653338

    Mensen boeken graag betekenisvolle progressie. Als ze vooruitkomen met iets wat ze interessant en belangrijk vinden dan floreren ze. Dan raken ze niet uitgeput ook al werken ze nog zo hard. Dan voelen ze zich energiek ook al is dat wat ze doen nog zo... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Maak van je bedrijf een toporganisatie!

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653321

    Hoe zou het zijn als al uw mensen werken aan het bereiken van de organisatiedoelstellingen? Als alle activiteiten waarde toevoegen? Als iedereen in de organisatie flexibel is en vlot reageert op problemen en ontwikkelingen? Als de strategie van uw organisatie... lees meer
    002995 € 29,95

    Details  
  • Relaties, hoe doe je dat?

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653093

    Een langdurige liefdevolle relatie is een wens die niet altijd vanzelf in vervulling gaat. Hoe goed je bedoelingen ook zijn soms bots je met je partner. Of misschien merk je wel dat zich in jouw relaties steeds dezelfde patronen voordoen. Relaties hoe... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Jos Burgers over klantgerichtheid (paperback)

    Boek  |  2016  |  ISBN 9789089653284

    Drie bestsellers in één speciale editie Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kreeg het voor elkaar met zijn boeken Klanten zijn eigenlijk... lees meer
    002500 € 25,00

    Details  
  • De superpromoter (2e herziene editie)

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089653031

    Superpromoter is in korte tijd een internationaal erkend begrip geworden. Organisaties over de hele wereld hebben het gedachtegoed omarmd. En dat is niet zo gek want superpromoters zijn van levensbelang. Ze doen ongevraagd aanbevelingen en worden door... lees meer
    002000 € 20,00

    Details  
  • Ik maak het verschil

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089651563

    Markten veranderen in snel tempo. Hogere eisen van klanten meer concurrentie nieuwe businessmodellen en digitalisering bepalen het toekomstbeeld van veel organisaties. Daarmee wijzigt ook het speelveld voor jou als professional. Goed zijn in je vak is... lees meer
    002495 € 24,95

    Details  
  • Webcare in de praktijk

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089653079

    Vragen stellen was nog nooit zo makkelijk. Via social media kunnen klanten en andere stakeholders jouw organisatie dag en nacht bereiken en iedereen kijkt mee. Als communicatie- marketing- of klantenservicemanager is het cruciaal om hier adequaat op in... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Het MerkMenu

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089653017

    Elke organisatie weet dat zichtbaarheid cruciaal is. Maar hoe laat je de wereld zien wat jouw bedrijf of instelling uniek maakt? En hoe zorg je ervoor dat je een consistent beeld uitstraalt? Met Het MerkMenu zet je in elf stappen je organisatie onderscheidend... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • De prestatiedoorbraak (2e herziene editie)

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089653055

    Goed presteren is heerlijk zowel voor medewerkers voor klanten als voor hun werkgevers. Toch levert maar 20% van de Nederlanders de best mogelijke prestatie op het werk. Dat kan anders! De sleutel naar een prestatiedoorbraak ligt bij jou: de leidinggevende.... lees meer
    002495 € 24,95

    Details  
  • De GroeiSpiraal

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652867

    Slechts 20% van alle bedrijven is in staat vijf jaar achter elkaar winstgevend te groeien. Dat kan veel beter! Moeten we wel (verder) willen groeien? In welke richting kunnen we het best groeien? Hoe gaan we dat realiseren? En hoe leiden we de veranderingen... lees meer
    003250 € 32,50

    Details  
  • Onderscheid je door MerkWaardig te zijn!

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089653116

    In Onderscheid je door MerkWaardig te zijn! zijn de twee bestsellers van Kasper Klaarenbeek gecombineerd tot een inspirerende bundel. Twee doe-boeken met veel (online) tools om weer het verschil te maken. In veel organisaties heerst een zesjescultuur.... lees meer
    003495 € 34,95

    Details  
  • Zo vernieuw je je businessmodel

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652966

    Hoe blijf je als organisatie ook in de toekomst relevant? In rap tempo worden sectoren op hun kop gezet door nieuwkomers met verfrissende businessmodellen die vaak slim gebruikmaken van technologische ontwikkelingen. Uber Airbnb en HelloFresh zijn al... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • Personal branding voor zzp-ers

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652942

    Wat wordt mijn volgende project of opdracht? Als zzp er houdt die vraag je voortdurend bezig. Je weet dat elke klus tijdelijk is en dat je opdrachtgevers steeds weer opnieuw moet zien te overtuigen van wie je bent en wat je doet. Maar hoe pak je dat slim... lees meer
    001999 € 19,99

    Details  
  • Het leiderschapsboek voor vrouwen

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652928

    Wat kun je er zélf aan doen om in je werk hogerop te komen? En hoe vervul je met succes een leiderschapsrol binnen je organisatie? Daarover gaat Het Leiderschapsboek voor Vrouwen. In dit boek introduceert Marja Wagenaar de 50/50-methode een nieuw en krachtig... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Met tevreden klanten schiet je weinig op (audio-cd)

    Cd-rom  |  2015  |  ISBN 9789089652980

    Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet meer vanzelfsprekend en klanten bevelen je ook niet zomaar even aan bij anderen. Met gewoon tevreden klanten schiet je dan ook weinig op. De kunst... lees meer
    001295 € 12,95

    Details  
  • Groot Psychologisch Modellenboek

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652799

    Er zijn talloze psychologische modellen in omloop. Maar welk model is nu geschikt als je beter wilt leren omgaan met conflicten je faalangst wilt aanpakken je charisma wilt ontwikkelen of wilt weten welke leerstijl voor jou het meest effectief is? In... lees meer
    004999 € 49,99

    Details  
  • Human2human: de nieuwe klantrelatie

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652775

    Vergeet Business2Business en Business2Consumer. Zakendoen in de nieuwe economie vraagt om een eigentijdse manier van verkopen. Klanten verwachten steeds meer van leveranciers of het nu gaat om kantoorartikelen (zakelijke) etentjes of advies van bijvoorbeeld... lees meer
    001995 € 19,95

    Details  
  • Professionele loopbaancoaching

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652812

    Loopbaancoaching is een jong vakgebied dat volop in beweging is. Maatschappelijke economische en technologische ontwikkelingen maken het werk complexer én belangrijker. In deze tijd van vele beroepskeuzemogelijkheden voor jongeren het wegvallen van lifetime-employment... lees meer
    003250 € 32,50

    Details  
  • Is jouw bedrijf wel MerkWaardig genoeg?

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652621

    MerkWaardige bedrijven weten precies wat hun bewezen toegevoegde waarde is. Voor hen geen zesjescultuur. Ze doen er alles aan om inspirerend en waardevol te zijn voor hun klanten. Daarbij maken ze optimaal gebruik van talent energie en financiële middelen.... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Opdrachten binnenhalen met de GunfactorVerhoger

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652737

    Veel ondernemers zullen dit herkennen. Producten en diensten gaan steeds meer op elkaar lijken. Je kunt proberen je inhoudelijk te onderscheiden of in prijs maar dat doen anderen ook. Als je slechts een van de velen bent is de kans dat klanten voor jou... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Hooked

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652706

    We checken onze smartphone gemiddeld 34 keer per dag. Als we ons een momentje vervelen kijken we op Twitter of Facebook. En kunnen we ergens niet op komen? Dan googelen we het gewoon. Het zijn relatief nieuwe technologieën maar ze zijn nu al niet meer... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • De nieuwe regels van sales en service

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652652

    Dankzij internet beschikken je klanten over een eindeloze hoeveelheid informatie. Het koopproces is daardoor radicaal veranderd. Iedereen die betrokken is bij sales of klantenservice heeft een complete set nieuwe vaardigheden nodig om daarin te overleven.... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • CEX Sells

    Boek  |  2015  |  ISBN 9789089652508

    Customer EXperience (CEX) is hot! Nu het voor bedrijven steeds moeilijker wordt om zich op basis van producten te onderscheiden moeten ze juist in hun dienstverlening het verschil zien te maken. Veel bedrijven proberen dit maar slagen er uiteindelijk... lees meer
    003499 € 34,99

    Details  
  • Pitch!

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652423

    Met de perfecte pitch liggen opdrachten binnen handbereik! Het helpt je om jezelf in de schijnwerpers te zetten. Om een onuitwisbare indruk op opdrachtgevers te maken. Om concurrenten glansrijk achter je te laten. Zelfs als je weinig tijd of ruimte krijgt... lees meer
    002000 € 20,00

    Details  
  • Acquireren is een werkwoord

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652539

    Succesvolle acquisitie is de levensader van elke organisatie. Toch worstelen veel salesprofessionals met de vraag hoe ze dit het best kunnen aanpakken. Enerzijds doordat klantgedrag verandert de invloed van technologie toeneemt en concurrentie en prijsdruk... lees meer
    001995 € 19,95

    Details  
  • De Innovatie Expeditie

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652454

    De Innovatie Expeditie is een inspirerende visuele reisgids naar nieuwe producten en diensten De wereld verandert razendsnel. Diensten en producten kunnen van de ene op de andere dag verouderd zijn. Ondernemers die niet meebewegen worden moeiteloos ingehaald... lees meer
    003499 € 34,99

    Details  
  • Meer omzet met je webshop

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652294

    Als eigenaar van een webshop sta je voor een uitdagende klus: je moet voortdurend meer omzet zien te maken. Veel webwinkeliers kiezen ervoor om flink te investeren in extra bezoekers. Maar wat ze niet weten is dat ze bij hun huidige bezoekers handenvol... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Startersgids voor ZZP'ers

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652522

    Als startende zzp er komt er heel wat op je af. Cruciaal is dat je precies weet welke stappen je moet zetten en in welke volgorde. Zodat je goed beslagen ten ijs komt en de kans op succes aanzienlijk vergroot. Dit boek helpt je om op het juiste moment... lees meer
    001499 € 14,99

    Details  
  • Vaart maken

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652485

    Dwars door de hoogste golven heen versnellen en to the max presteren. Dat is wat oceaanzeilers die aan de Volvo Ocean Race deelnemen doen. Onder loodzware omstandigheden en met een prestatielat die torenhoog ligt weten ze telkens weer het onmogelijke... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Wat willen we eigenlijk van managers?

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652270

    Er is ontzettend veel kritiek op managers. Onterecht! Want als we weten wat we van managers willen dan is het een van de belangrijkste beroepen in onze samenleving. Om een goed beeld te krijgen van wat we van managers willen moeten we niet nog dieper... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Topteams zijn toekomstmakers

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652317

    We bevinden ons in een transitie naar een nieuwe wereld. Een wereld die steeds sneller draait en die om grote flexibiliteit en alertheid vraagt. Organisaties die zich niet verder ontwikkelen zijn direct in gevaar. Het is dus belangrijker dan ooit dat... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Wat zeggen die cijfers eigenlijk?

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652263

    Als bestuurder toezichthouder adviseur of ondernemer wordt er van je verwacht dat je de financiële cijfers kunt lezen en begrijpen. Je hoeft natuurlijk niet op de stoel van de financieel directeur te gaan zitten maar het is wel van belang dat je over... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • B2B contentmarketing

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652287

    De tijd dat bedrijven effectief konden communiceren vanuit hun eigen context is definitief voorbij. Met loze beloften wervelende dienstbeschrijvingen en zogenaamde unique sellingpoints kan de informatiehonger van zakelijke beslissers niet langer worden... lees meer
    002799 € 27,99

    Details  
  • Klanthelden in de 9+ organisatie

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652256

    Klanten die zó enthousiast zijn over een organisatie dat ze er bij wijze van spreken een tatoeage van zouden willen laten zetten?! Zo n organisatie is een Klantheld ! Klanthelden zijn 9 ervaringen serviceprocessen medewerkers teams of zelfs complete organisaties... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • Ondernemend adviseren

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089651167

    Een volwaardige gesprekspartner zijn voor klanten en daarmee het verschil maken: iets wat iedere professional wil. Toch zijn ondernemers vaak niet onder de indruk van de professionals die op hun pad komen. Ze zijn technisch wellicht goed maar in het contact... lees meer
    003999 € 39,99

    Details  
  • Ben jij wel merkwaardig genoeg?

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652041

    In veel organisaties heerst een zesjescultuur. Ondernemers managers en medewerkers richten zich alleen nog op de dagelijkse problemen en kijken niet meer hoe ze hun organisatie inspirerend en waardevol kunnen maken. In dit boek laat Kasper Klaarenbeek... lees meer
    002250 € 22,50

    Details  
  • Psychologie in 30 minuten - pakket van 4 boeken

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652331

    In 30 minuten weet je meer! De 30-minutenreeks is bedoeld voor lezers die in korte tijd kernachtige en betrouwbare informatie willen verkrijgen. De boeken in deze reeks zijn toegankelijk en praktisch geschreven en leiden je via een slimme opzet snel door... lees meer
    003495 € 34,95

    Details  
  • Omgaan met verandering

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652218  |   In 30 minuten weet je meer!

    De 30 minutenreeks is bedoeld voor lezers die in korte tijd kernachtige en betrouwbare informatie willen verkrijgen. De boeken in deze reeks zijn toegankelijk en praktisch geschreven en leiden je via een slimme opzet snel door een onderwerp. Zodat je... lees meer
    001000 € 10,00

    Details  
  • Veerkracht ontwikkelen

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652140  |   In 30 minuten weet je meer!

    De 30-minutenreeks is bedoeld voor lezers die in korte tijd kernachtige en betrouwbare informatie willen verkrijgen. De boeken in deze reeks zijn toegankelijk en praktisch geschreven en leiden je via een slimme opzet snel door een onderwerp. Zodat je... lees meer
    001000 € 10,00

    Details  
  • Charisma en charme

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652164  |   In 30 minuten weet je meer!

    De 30-minutenreeks is bedoeld voor lezers die in korte tijd kernachtige en betrouwbare informatie willen verkrijgen. De boeken in deze reeks zijn toegankelijk en praktisch geschreven en leiden je via een slimme opzet snel door een onderwerp. Zodat je... lees meer
    001000 € 10,00

    Details  
  • De wet van Snuf

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089651976

    Iedereen weet hoe het principe van wederkerigheid werkt: wat je geeft krijg je terug. Een krachtig principe dat vrijwel altijd en overal opgaat. Het helpt ons om onze omgeving op een positieve manier te beïnvloeden. Zodat we succesvoller zijn thuis en... lees meer
    001999 € 19,99

    Details  
  • Vandaag doen wat morgen nodig is

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089652065

    Hoe leren we om organisatieverandering te associëren met vrolijke begrippen als avontuurlijk plezierig en inspirerend? Dit boek pleit voor het rigoureus opschudden van verouderd denken over organiseren en leidinggeven. Verontrustend voor de zich veilig... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Goede relaties werken zo!

    Boek  |  2014  |  ISBN 9789089651983

    In de top tien van geluk staan relaties steevast op de eerste plaats. Tegelijkertijd zijn het juist die relaties met anderen die in ons dagelijkse leven zo vaak voor problemen zorgen. Of het nu gaat om liefdesrelaties familierelaties vriendschapsrelaties... lees meer
    001499 € 14,99

    Details  
  • Leidinggeven doe je zo

    Boek  |  2013  |  ISBN 9789089651716

    Als leidinggevende kom je dagelijks voor allerlei dilemma s te staan. Hoe motiveer je bijvoorbeeld die ene medewerker? Hoe zorg je ervoor dat je team goed functioneert? Hoe breng je slecht nieuws? En hoe oefen je invloed uit? Vragen waar niet zomaar een... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • Brainbound Marketing

    Boek  |  2013  |  ISBN 9789089651877

    Hoe ga je om met een klant die steeds ongrijpbaarder wordt? Voor die vraag staan zakelijke marketeers en salesprofessionals in de b2b-markt. Duidelijk is dat traditionele marketing en sales niet langer werken. Klanten zijn kritischer dan voorheen en laten... lees meer
    002999 € 29,99

    Details  
  • Energy boost voor jezelf, je team en je organisatie

    Boek  |  2013  |  ISBN 9789089651839

    Wat doe je als de prestatielat steeds hoger wordt gelegd en de omstandigheden alsmaar zwaarder worden? Je geeft plankgas of je gaat juist op de rem staan. Beide reacties zijn begrijpelijk maar niet verstandig. Ze leiden namelijk tot fors energieverlies... lees meer
    002799 € 27,99

    Details  
  • Het no-nonsenseboek over merken bouwen

    Boek  |  2013  |  ISBN 9789089651853

    Merkgerichte organisaties zijn financieel succesvoller. Ze slagen er beter in om op te vallen. Ze zijn bekender populairder hebben betere marges en loyalere klanten. Ze weten betere medewerkers en partners aan zich te binden. Een sterk merk geeft dus... lees meer
    002499 € 24,99

    Details  
  • Generatie V

    Boek  |  2013  |  ISBN 9789089651907

    Als je tot de huidige generatie veertigers en vijftigers behoort ben je dan over the hill ? Vaak wordt dat wel gedacht door leidinggevenden de media onszelf. Terwijl het een sterk verouderd beeld is. Veertigers en vijftigers van nu staan midden in het... lees meer
    002000 € 20,00

    Details