AI-Agents zijn de volgende stap in het werken met AI. In plaats van steeds opnieuw losse prompts te schrijven, kun je digitale assistenten maken die terugkerende taken voorbereiden, informatie verwerken en werkprocessen slimmer organiseren. In De Agentfabriek laat Jan Willem Alphenaar zien hoe je zulke agents zelf ontwerpt, bouwt, test en verbetert. Je hoeft daarvoor geen programmeur of AI-specialist te zijn. Het uitgangspunt is juist je eigen werk: welke taken kosten veel tijd, waar blijft informatie liggen en welke processen kunnen consistenter worden uitgevoerd?

Centraal staat het praktische A.G.E.N.T.-model: Aim, Grounding, Engine, Navigation en Test. Daarmee bepaal je wat een agent moet bereiken, welke informatie hij gebruikt, hoe hij zich gedraagt, welke stappen hij volgt en hoe je controleert of het resultaat goed genoeg is. Je krijgt voorbeelden voor marketing, sales, ondernemerschap en interne processen en maakt kennis met mogelijkheden van onder meer ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Make, Zapier, n8n en Power Automate.

Daarbij draait het niet om zoveel mogelijk automatiseren. Alphenaar laat juist zien waar menselijke expertise noodzakelijk blijft. Volgens zijn principe Expert in the Loop bereidt AI voor, structureert en versnelt, terwijl jij beoordeelt en beslist. Ook privacy, veiligheid, betrouwbaarheid en governance krijgen volop aandacht. Zo leer je niet alleen wat AI-Agents kunnen, maar vooral hoe je ze verantwoord inzet voor werk dat je iedere dag doet.