Wat hebben Angela Merkel Oprah Winfrey en Brené Brown met elkaar gemeen? Het zijn leiders en oudste dochters. Veel oudste dochters zien zichzelf niet als leiders maar ze zijn het wel. Ze vinden het normaal dat ze een organisatie leiden of een succesvol... lees meer

Met de grote schaarste op de arbeidsmarkt is het belangrijk te weten hoe je jouw plek kunt vinden. En hoe je je op die plek staande kunt houden zeker nu het werk veel van je vraagt. Deze loopbaangids biedt je daarvoor fijne handvatten. De auteurs Jolan... lees meer

Natuurlijk kennen we de boeken over projectmanagement. De goedbedoelende projectmanager wordt uitstekend bediend. Maar als je het project niet steunt en wilt stoppen had je tot nu toe geen how to boek. Tot nu toe want je hebt het met De projectsaboteur... lees meer

Vernieuwing krijgt vorm in dagelijkse acties. Dat geldt ook voor het soort leiderschap dat vernieuwing en innovatie stimuleert. Niet de invoering van een concept als agile maakt het verschil het ophangen van nieuwe cultuurwaarden bij de koffieautomaat... lees meer

Het wonderlijke gedrag van mensen zet ons vaak op het verkeerde been. Een manager die projecten erdoorheen jast zonder oog te hebben voor de veranderende omgeving. Medewerkers die geen eigenaarschap tonen of de hakken in het zand zetten. Een oordeel is... lees meer

Digitaal richtte zich lang op kliks en data. Merkbouwen leek weggegooid geld. Ineens staan merken bovenaan de agenda van CMO s. Wat is er gebeurd en wat kun jij hiervan leren? Hoe wordt je merk succesvol in het digitale tijdperk? Wat moet je anders doen?... lees meer

Beginnen met leidinggeven is een van de grootste uitdagingen die je tegen kunt komen in je loopbaan. Je bent ineens verantwoordelijk voor een team je hebt te maken met organisatiedoelen en ook jouw eigen leidinggevende verwacht van alles van je. Best... lees meer

Maak jij ook ieder jaar weer vol goede moed een businessplan? Je weet wel die PowerPoint met een oneindige hoeveelheid slides die zonder dat er iets mee gebeurt linea recta in een la belandt? Frustrerend en bovendien gevaarlijk in tijden waarin vooroplopen... lees meer

Wat ga je zien als je met andere ogen naar je werk kijkt? Wat gebeurt er als je je denkkaders oprekt ondersteboven houdt of juist stevig neerzet? Wat kom je tegen als je uit je comfortzone stapt? En wat gebeurt er als je de vraag stelt of het ook anders... lees meer

Megatrends en disruptors worden vaak ervaren als bedreigingen voor toekomstige organisatiegroei of zelfs voor het voortbestaan van de organisatie. Maar dat is een te eenzijdig beeld: grote veranderingen of plotselinge verstoringen zoals een pandemie bieden... lees meer

Ben jij klaar met pleisters plakken? Doekjes voor het bloeden? Wegkijken of juist alleen het positieve belichten? Ben jij toe aan echte oplossingen? Dan is dit jouw boek! Een boek voor leiders die willen werken met en aan de werkelijke oorzaak: verwaarloosde... lees meer

Top je bent een succesvol ondernemer. Je realiseert mooie omzetten maakt klanten blij en hebt een geweldig team. En toch als je heel eerlijk bent ervaar ook jij soms tegenwind. Weerstand. Even loopt niet alles zoals het hoort. Er lekt energie en geld... lees meer

Misschien herken je het wel: je baas kan niet tegen kritiek is zelfvoldaan en schrijft alle teamsuccessen aan zichzelf en alle fouten aan anderen toe. Gek word je ervan! Narcisme op de werkvloer kan leiden tot giftige situaties. Manipulatief communiceren... lees meer

Veel bedrijven spenderen hun marketingbudget aan allerlei soorten designs campagnes en tactieken. Pure geldverspilling want het gaat totaal voorbij aan het belang van de klant. Die zit niet te wachten op social media berichten of een billboard langs de... lees meer

Technische innovaties hebben veel impact op de maatschappij. En als deze innovaties worden bedacht door mannen zal daar vaak een product uitrollen dat met name geschikt is voor mannen. Zo wordt er momenteel gewerkt met gezichtsherkenning waarmee een vrouw... lees meer

Winnaar Pim Marketing Literatuur Prijs 2021 Realiseren van echte vernieuwing een uitdaging waar veel organisaties mee worstelen. De weg van droom naar daad blijkt vaak lastig. Waarom blijft het bijna altijd stokken bij het optimaliseren van bestaande... lees meer

Als manager ben je vaak vooral druk met vandaag. Maar je weet: morgen verdient ook aandacht. Je wilt vernieuwen je moet vernieuwen maar je blijft hangen in het nu. Want er zijn tegenvallers nieuwe spelers op de markt crises en doelstellingen die niet... lees meer

Heb jij het gevoel dat het succes van je organisatie voor een groot deel afhankelijk is van jou? Snak je naar medewerkers die eigenaarschap nemen met initiatieven komen en zelf problemen oplossen? Wil jij ook een keer écht op vakantie zonder bang te zijn... lees meer

Wie had tien jaar geleden kunnen denken dat we onze wasmachines maaltijden en dagelijkse boodschappen tegenwoordig vooral online bestellen? Dat e-health en m-health gemeengoed worden dat auto s steeds vaker gedeeld worden (beschikbaarheid is immers belangrijker... lees meer

Facebook is het grootste socialmediaplatform ter wereld. Alleen in Nederland zijn er al bijna tien miljoen actieve gebruikers en dat aantal stijgt nog steeds. Jouw ideale klanten zitten dus zonder twijfel op Facebook. Je zou wel gek zijn als je daar niets... lees meer

Met dit boek ben je binnen een paar uur in staat om de kansen en bedreigingen van AI voor jouw bedrijf in te schatten. Aan de hand van eenvoudige theorie en praktische voorbeelden weet je razendsnel wat AI is en kan hoe je met AI moet beginnen en hoe... lees meer

Brutale mensen hebben de halve wereld. En wie het hardst schreeuwt en het duidelijkst aanwezig is krijgt het meest voor elkaar. Ook als het gaat om leidinggevende posities. Want introversie en leiderschap worden meestal niet direct aan elkaar gekoppeld.... lees meer

Loopbaancoaching is een vrij jonge professie die door verschillende maatschappelijke en economische ontwikkelingen volop in beweging is. In deze tijd van vele beroepskeuzemogelijkheden voor jongeren het wegvallen van lifetime-employment krapte op de arbeidsmarkt... lees meer

Groei vreet cash. Ondernemers die het gas erop houden moeten daarom bij alles wat ze doen zorgen voor een optimale cashflow. Ze moeten kunnen dromen hoe snel de euro s rondgaan in hun bedrijf weten waar de motor hapert en hoe de uiterste winst valt te... lees meer

Er is geen begrip in het huidige strategiedenken dat zo vaak wordt gebruikt als purpose. Logisch. Want wie voor een hoger doel gaat krijgt niet alleen een sterkere reputatie en meer invloed maar doet het financieel ook beter. Tegelijkertijd is er geen... lees meer

Ondernemerschap draagt de belofte van vrijheid in zich. Vrijheid om je eigen tijd in te delen je eigen klanten te kiezen en je eigen geld te verdienen. Maar die vrijheid blijkt voor veel ondernemers onbereikbaar. Ze moeten te hard werken voor te weinig... lees meer

Gefeliciteerd met je succesvolle startup. En nu wordt het tijd op de mouwen echt op te stropen: ondernemers die serieuze impact willen maken zetten alles op alles om op te schalen na die eerste mooie klanten een zescijferige omzet en werknemer nummer... lees meer

Dat organisatieverandering een doelgericht en georganiseerd proces is is een ouderwetse gedachte. Want als uitdagingen roepen om veranderingen binnen je bedrijf kun je vaak niet meer terugvallen op vaststaande plannen en voornemens. De nadruk komt dan... lees meer

Artificial Intelligence (AI) ontwikkelt zich razendsnel tot bron van praktische oplossingen voor bedrijven en organisaties. Bedrijven zetten AI bijvoorbeeld in om sollicitanten te selecteren kosten te besparen met chatbots en de verkoop te optimaliseren.... lees meer

Met het vervoer van 1 25 miljoen reizigers per dag en een plaats in de top vijf van beste treinbedrijven ter wereld timmert de Nederlandse Spoorwegen stevig aan de weg. Toch bleef de reizigerstevredenheid jarenlang achter. En wat het management ook probeerde... lees meer

Je product? Je klanten? Jij als briljante ondernemer? Hou toch op: het zijn je medewerkers die het groeisucces van je bedrijf maken of breken. En daarom is personeel geen agenda-moetje dat je er aan het eind van de dag even bij doet. Nee het moet absoluut... lees meer

Als coach samen met je coachee bouwen aan bewustwording bewustzijn en verantwoordelijkheidsbesef en toewerken naar een lonkend en helder doel dat is de essentie van coachen. Een coach moet daarom een goede luisterantenne hebben voor wat er in een ander... lees meer

One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces niet slechts het eindpunt. Ze zoeken naar... lees meer

Functies zijn steeds minder vastomlijnd. Tegenwoordig wordt het werk vaker in wisselende rollen gedaan met als enige constante de medewerker hoewel ook die in zijn eigen groei niet stil mag blijven staan. Bestaande beloningssystemen schieten dan tekort.... lees meer

De financiële sector ondergaat grote veranderingen. Cloud software robotic accounting en andere ontwikkelingen nemen boekhouders accountants en fiscalisten steeds meer werk uit handen. Wil je als financieel professional in de nabije toekomst relevant... lees meer

Om sneller met je organisatie te groeien moet je eerst snoeien. Zou jij het accepteren als 20 procent van het geld van je organisatie werd verspild? Natuurlijk niet. De meeste organisaties managen hun financiën strak. Maar naast geld is er nog een schaars... lees meer

Kansen en bedreigingen denderen op onze organisaties af en veroorzaken (verander)stress. Overmatige en langdurige stress kan ontaarden in (on)bewust slachtoffergedrag. Niet de verantwoordelijkheid nemen voor je eigen gedrag belemmert de noodzakelijke... lees meer

Weet je waarom efficiënter werken vaak niet lukt? Omdat we twee cruciale stappen overslaan: stoppen met papier en slim gebruikmaken van technologie. Daarvoor heb je een device nodig: de iPad. Want met een iPad werk je stukken efficiënter hoef je minder... lees meer

Hoe zou het zijn als winst niet langer een restje is dat aan het eind van het jaar hopelijk overblijft? Als het in plaats daarvan een bedrag is dat je bij iedere euro die binnenkomt veiligstelt? Zodat je meer winst maakt meer overhoudt meer kunt investeren... lees meer

Leiderschap vergt moed. Moed om de harde realiteit onder ogen te zien ergens voor te staan de confrontatie aan te gaan en lastige keuzes te maken. Om op kritieke momenten te doen wat nodig is ook als dat gepaard gaat met angst of pijn. Moedige leiders... lees meer

Superpromoter is in korte tijd een internationaal erkend begrip geworden. Organisaties over de hele wereld hebben het gedachtegoed omarmd. En dat is niet zo gek want superpromoters zijn van levensbelang. Ze doen ongevraagd aanbevelingen en worden door... lees meer

MerkWaardige bedrijven weten precies wat hun bewezen toegevoegde waarde is. Voor hen geen zesjescultuur. Ze doen er alles aan om inspirerend en waardevol te zijn voor hun klanten. Daarbij maken ze optimaal gebruik van talent energie en financiële middelen.... lees meer

We checken onze smartphone gemiddeld 34 keer per dag. Als we ons een momentje vervelen kijken we op Twitter of Facebook. En kunnen we ergens niet op komen? Dan googelen we het gewoon. Het zijn relatief nieuwe technologieën maar ze zijn nu al niet meer... lees meer

In veel organisaties heerst een zesjescultuur. Ondernemers managers en medewerkers richten zich alleen nog op de dagelijkse problemen en kijken niet meer hoe ze hun organisatie inspirerend en waardevol kunnen maken. In dit boek laat Kasper Klaarenbeek... lees meer

Hoe leren we om organisatieverandering te associëren met vrolijke begrippen als avontuurlijk plezierig en inspirerend? Dit boek pleit voor het rigoureus opschudden van verouderd denken over organiseren en leidinggeven. Verontrustend voor de zich veilig... lees meer

Met de perfecte pitch liggen opdrachten binnen handbereik! Het helpt je om jezelf in de schijnwerpers te zetten. Om een onuitwisbare indruk op opdrachtgevers te maken. Om concurrenten glansrijk achter je te laten. Zelfs als je weinig tijd of ruimte krijgt... lees meer

Slim zakendoen is meer dan eenvoudigweg de regels volgen. Want waarom zijn dan niet alle bedrijven even succesvol? De simpele waarheid is dat winnaars de regels met voeten treden waar anderen ze keurig volgen. Ze zijn bereid om zich tegendraads op te... lees meer

Steeds vaker verwachten bestuurders in het publieke domein voorstellen die samen met de buitenwereld zijn gecreëerd. Het belang van externe samenwerking en verankering neemt daarmee toe. Tegelijkertijd weten nog maar weinig organisaties het proces van... lees meer

Vaak wordt gedacht dat klanten op zoek zijn naar producten en diensten. Maar wie zich beter verdiept in wat klanten écht willen ontdekt dat ze vooral behoefte hebben aan oplossingen. Oplossingen waar ze plezier aan beleven of die hun pijn wegnemen. Om... lees meer

Geef nooit korting! Lage prijzen zijn funest voor een gezond rendement en tasten de winst van bedrijven professionals en zelfstandigen flink aan. Sinds de crisis is de prijs- en margedruk op veel markten alleen maar toegenomen. En de verwachting is dat... lees meer

Online klanten voelen direct aan of je hebt begrepen waar ze voor zijn gekomen. Hebben ze een slechte ervaring op je website dan zijn ze zo weer weg en is het maar de vraag of je ze ooit nog terugziet. In Verleiden op internet laat Aartjan van Erkel zien... lees meer

Complexe vraagstukken zijn binnen organisaties aan de orde van de dag. Om ze tot een goed einde te kunnen brengen moet vooraf worden nagedacht over de beste aanpak. Dat klinkt heel logisch maar in veel gevallen gaat het daar al mis. Vaak wordt namelijk... lees meer

Genomineerd voor het managementboek van het jaar 2011 In all the most relevant aspects this book gets a 9 B.Joseph Pine II co-author De Beleveniseconomie Organisaties laten veel commerciële ruimte onbenut omdat ze niet goed weten wat hun klanten werkelijk... lees meer

Kent u het gevoel dat medewerkers geen zin hebben in weer een verandering? Ziet u regelmatig de energie uit zulke trajecten weglekken? Loopt u tegen weerstand aan kent u uit eigen ervaring het frustrerende gevoel dat mensen al afhaken voor het veranderproces... lees meer

Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat vraagt het van medewerkers? En is klantgerichtheid hetzelfde als klantvriendelijkheid? Tim de eigenaar van een dierenspeciaalzaak gaat in deze managementroman... lees meer