Windows 11 ziet er vertrouwd uit maar werkt op belangrijke punten anders dan Windows 10. Het startmenu staat op een nieuwe plek instellingen zijn anders ingedeeld de taakbalk heeft nieuwe mogelijkheden en veel vaste gewoonten vragen om kleine of grotere... lees meer

Customer Experience ondergaat de meest ingrijpende transformatie in haar geschiedenis. AI herschrijft de spelregels en zet daarmee de traditionele klantloyaliteit zwaar onder druk. Want wat gebeurt er? Grote AI-platformen plaatsen zich tussen merken en... lees meer

Hoe kun je meer betekenis geven aan de relatie met je klanten? Een relatie gebaseerd op gedeelde waarden vertrouwen en betrokkenheid? Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat... lees meer

Tegen 2030 zal China de grootste economie ter wereld zijn. Hoe komt het dat het land het Westen op vele vlakken voorbijsteekt? Heeft China dat te danken aan het rijke Westen? Of is het een gevolg van een daadkrachtige collectieve maatschappij? Spelen... lees meer

Je wilt nieuwe klanten aantrekken. Klanten waar je graag voor werkt. En klanten die vooral een gezonde marge opleveren. Maar de markt is overspannen. Dus vecht je om alle aandacht en leads. Je leads via campagnes en downloads converteren niet meer. Nieuwe... lees meer

Je wilt nieuwe klanten aantrekken. Klanten waar je graag voor werkt. En klanten die vooral een gezonde marge opleveren. Maar de markt is overspannen. Dus vecht je om alle aandacht en leads. Je leads via campagnes en downloads converteren niet meer. Nieuwe... lees meer

Steeds meer mensen worden ongemakkelijk van de macht van Amerikaanse techgiganten. Google analyseert je foto s voor advertenties Microsoft scant je documenten en dankzij de Amerikaanse Cloud Act kan de overheid toegang eisen tot al je data ook als die... lees meer