Handboek Usability

Handboek Usability

Ontwerp gebruikersvriendelijke, doelmatige en toegankelijke websites

Uitvoering
Boek, 368 pagina's
Ook beschikbaar
ISBN
9789059404151
Gepubliceerd
2010
€ 34,90
niet meer leverbaar

Op internet is de gebruiker de baas. Met maar één muisklik kan hij kiezen uit duizenden soortgelijke websites. Usability gaat over het gebruiksgemak van websites. Hoe gebruikersvriendelijker uw website is, hoe beter hij zal scoren ten opzichte van de concurrentie. In dit geheel in kleur uitgevoerde Handboek Usability laat Peter Kassenaar u uitgebreid zien welke richtlijnen van toepassing zijn bij het maken van gebruikersvriendelijke websites. U leert onder meer hoe usability gedefinieerd wordt en welke kenmerken van toepassing zijn op gebruikersvriendelijke websites. Aan de hand van helder beschreven theorie en talloze schermafbeeldingen met goede en foute voorbeelden hebt u snel inzicht in veelgemaakte usabilityfouten bij webdesign. Door het gebruik van vragen en praktijkoefeningen aan het eind van ieder hoofdstuk is het Handboek Usability buitengewoon geschikt voor opleidingen en zelfstudie. Tot de behandelde onderwerpen behoren:

  • wat is usability en wat is user experience
  • van algemeen naar specifiek: siteontwerp, navigatie en paginaontwerp
  • de speciale rol van de homepage
  • schrijven voor het web
  • het belang van de zoekfunctie op een website
  • usability en multimedia
  • toegankelijk webdesign (accessibility)
  • interactie en usability
  • zelf usabilitytesten uitvoeren

Dit boek is een must voor webdesigners, webprogrammeurs, webmasters,

webschrijvers, hobbyisten, (media)studenten, projectmanagers en marketeers. Kortom, iedereen die met websites werkt om mensen te bereiken. Eén boek – alles over website usability.

  • Er is geen aanvullende informatie beschikbaar
Wis filter
  • Peter Kassenaar

    Peter Kassenaar

    Peter Kassenaar is auteur van vele boeken over algemeen pc-gebruik programmeertalen en internettechnieken. Hij is gespecialiseerd in frond-endtools -frameworks en -toepassingen. Via zijn eigen bedrijf verzorgt hij trainingen op deze gebieden voor bedrijven...
    Kassenaar K

Handboek Usability

1
Inleiding – wat is usability?
Inleiding
Voor wie is dit boek bedoeld?
Wat zult u niet vinden in dit boek?
Indeling van dit boek
Korte geschiedenis van internet
De ontwikkeling van HTML en verwante technieken
Wat betekent dit voor usability?
Een definitie van usability
User experience en usability
Usability in het ontwerpproces
Waarom uw sites beter worden door usabilityregels toe te passen
Tot slot
Vragen en oefeningen
2
De homepage
De rol van de homepage
Splash pages - wanneer wel en niet?
Vragen en oefeningen
3
Navigatiestructuur
Een navigatiestructuur kiezen
Doelen van websitenavigatie
Navigeren volgens vaste gewoonten
Navigatie en structuur
Invulling geven aan de navigatiestructuur
Vormgeving van de navigatiestructuur
Broodkruimels als navigatiehulpmiddel
Navigatie via uitklapmenu’s?
Conclusie
Vragen en oefeningen
4
Een zoekdienst op de website
Zoeken op een website
Eigenschappen van een gebruikersvriendelijke zoekdienst
Een eigen zoekdienst maken
De resultaten presenteren
Conclusie
Vragen en oefeningen
5
Servicepagina’s die op elke website thuishoren
Wat zijn servicepagina’s?
Algemene voorwaarden
Alleen-tekstversie
Bedrijfsinformatie
Contact
Disclaimer
FAQ
Help
Persberichten
Privacybeleid
Routebeschrijving
Sitemap
Vacatures
Plaats van het servicemenu
Designtrend: mega servicemenu’s
Conclusie
Vragen en oefeningen
6
Specifiek – paginaontwerp
Hoe het web ‘gelezen’ wordt
Pagina’s scannen
Pagina’s scannen – een visuele hiërarchie
Hoe scannen mensen? Het F-patroon
Zelf scannen – de sneltest
Ontwerpen voor verschillende resoluties
De lengte van een pagina
Basiselementen – regels voor optimale usability
Tekst en kleurgebruik
Snelheid
Frames?
Conclusie
Vragen en oefeningen
7
Schrijven voor het web
Nogmaals: lezen op het web
Kenmerken van webteksten
Structuur bieden met titels en koppen
Hyperlinks schrijven
Hyperlinks vormgeven
Schrijven voor informatiepagina’s
Schrijven voor verschillende typen pagina’s
Dit is ook schrijven – metagegevens instellen
Meer informatie
Conclusie
Vragen en oefeningen
8
Usability en multimedia
Inleiding
Animatie
Wanneer is animatie nuttig?
Audio
Video
Flash en usability
Usabilityproblemen bij het ontwerpen met Flash
Designerproblemen bij het ontwerpen met Flash
Richtlijnen voor Flash-design
Tot slot
Vragen en oefeningen
9
Usability en accessibility
Inleiding
Wat is accessibility?
Websites over accessibility
Sites ontwerpen volgens de W3C-richtlijnen
Veertien W3C-richtlijnen voor toegankelijk webdesign
Zestien ijkpunten met prioriteit 1
Gebruikersvriendelijke alt-teksten schrijven
De richtlijnen toetsen
Tot slot
Vragen en oefeningen
10
Usability en interactie
Inleiding
Interactie via e-mail
E-mailadres als hyperlink
Via e-mail aanmelden voor nieuwsbrief
Rondzendlijsten via e-mail
Interactie via webformulieren
Registreren op een website
Meer interactieonderdelen
Conclusie
Vragen en oefeningen
11
Zelf usabilitytesten uitvoeren
Inleiding
Verschillende typen usabilitytesten
Concepttest of prototypetest
Card sorting test
Expert review
Usabilitytesten met proefpersonen
Eyetrackingtesten
Zelf een usabilitytest organiseren
Aanvullende hardware en software voor usabilityonderzoek
Andere typen usabilitytesten
Conclusie
Vragen en oefeningen
12
Samenvatting – de belangrijkste usabilityrichtlijnen
Inleiding
Tien categorieën
De tien gouden richtlijnen
Index