Vergeet Business2Business en Business2Consumer. Zakendoen in de nieuwe economie vraagt om een eigentijdse manier van verkopen. Klanten verwachten steeds meer van leveranciers of het nu gaat om kantoorartikelen (zakelijke) etentjes of advies van bijvoorbeeld... lees meer

Nooit eerder kwam het voor dat vijf generaties tegelijkertijd deelnamen aan het arbeids-proces. De seniore medewerkers met jarenlange werkervaring zijn expert in hun vak-gebied maar hun kennis blijft vaak achter op het gebied van nieuwe (technologische)... lees meer

Veranderingen binnen organisaties komen vaak niet van de grond door het ontbreken van eenvoud. We maken projecten en initiatieven ingewikkelder dan ze in feite zijn. Daarbij vergeten we dat wat niet eenvoudig is niet wordt begrepen. En wat niet wordt... lees meer

De groei van je onderneming vreet cash. Ondernemers die het tempo erin willen houden moeten daarom bij elke beslissing zorgen dat die bijdraagt aan een optimale cashflow. Ze zullen moeten kunnen dromen hoe snel de euro s rondgaan in hun bedrijf weten... lees meer

Een goede manager is essentieel voor een succesvolle organisatie. Maar om een High Performance Organisatie te creëren en te leiden moet je méér dan goed zijn. Dan moet je excellent zijn. Excellente high performance managers zorgen voor uitstekende condities... lees meer

Hoe weet je of je vandaag de juiste beslissingen neemt voor morgen? Met losse projecten en initiatieven proberen organisaties de verandersnelheid van de klantbehoefte bij te houden. Er wordt veel tijd en energie in gestopt en toch laten verbeteringen... lees meer

Veel mensen weten humor te waarderen. En omdat klanten eigenlijk nét mensen zijn is humor een krachtig wapen bij het vinden en binden van klanten. Als je het tenminste op de juiste manier inzet. Want er kleven ook risico s aan het gebruik van humor. Je... lees meer

Trouwe klanten zijn niet meer vanzelfsprekend. Hoe trouw is jouw klant eigenlijk als een nieuwe toetreder voor de helft van de prijs levert? Digitalisering en nieuwe businessmodellen maken dat overstappen naar een andere aanbieder heel eenvoudig is. Kernprobleem... lees meer

Gefeliciteerd met je benoeming! Vanaf vandaag ben jij de nieuwe topmanager. Zodra de eerste euforie is weggeëbd is het van groot belang niet te lang op de roze wolk te blijven zitten. Alle ogen zijn op jou gericht als nieuwe leider en je mag geen steken... lees meer

9781491959428 Storytelling in Design - now due Dec 19... lees meer

Groeiondernemers met ambitie zetten in op state of the art marketing. Daarin draait alles om de perfecte product-market fit een sterke boodschap via de juiste kanalen en data veel data. Je product verkoopt zichzelf namelijk niet zomaar en je klanten vind... lees meer

... lees meer

... lees meer