Hoe kom ik erachter waar een foto op internet is gemaakt? Waar bevindt zich de drugshandel op het darkweb het onzichtbare deel van internet? En is er een makkelijke manier om mijn journalistieke onderzoek naar armoede te visualiseren? Op deze en vele... lees meer

Trouwe klanten zijn niet meer vanzelfsprekend. Hoe trouw is jouw klant eigenlijk als een nieuwe toetreder voor de helft van de prijs levert? Digitalisering en nieuwe businessmodellen maken dat overstappen naar een andere aanbieder heel eenvoudig is. Kernprobleem... lees meer

De term big data wordt steeds vaker gebruikt. Maar wat houdt het eigenlijk in en waarom wordt het gezien als een game changer voor je organisatie? Op welke manier kunnen big data de resultaten van jouw bedrijf verbeteren en zorgen voor een voorsprong... lees meer

Als manager wordt je geacht altijd de meest recente managementmodellen paraat te hebben. Toch wil je soms even kunnen spieken. Hoe zat het ook al weer? Vlak voor een lastige mt-vergadering bijvoorbeeld. Of bij aanvang van een innovatiesessie over de koers... lees meer

Ralph van Dam heeft meermalen een bedrijf opgericht en ook weer van de hand gedaan al dan niet vrijwillig. Hij werkte met vrienden met familie met interne en met externe investeerders. In elk bedrijf heeft hij successen gekend en mooie vruchten geplukt.... lees meer

Ralph van Dam heeft meermalen een bedrijf opgericht en ook weer van de hand gedaan al dan niet vrijwillig. Hij werkte met vrienden met familie met interne en met externe investeerders. In elk bedrijf heeft hij successen gekend en mooie vruchten geplukt.... lees meer

Je hebt succesvol je idee omgezet in een pre-startup en vervolgens een Lean startup. Je hebt je MVP (minimal viable product) gemaakt en je hebt je eerste klanten binnen. Maar nu komt de grootste uitdaging: hoe zorg je ervoor dat je onderneming gaat groeien?... lees meer

Consumenten zijn verslaafd aan hun smartphones en spenderen het grootste deel van hun onlinetijd aan apps. Doordat elke zichzelf respecterende organisatie daarop in wil spelen groeide de markt voor apps het afgelopen decennium explosief. Met miljoenen... lees meer

Als startende zzp er komt er heel wat op je af. Cruciaal is dat je precies weet welke stappen je moet zetten en in welke volgorde. Zodat je goed beslagen ten ijs komt en de kans op succes aanzienlijk vergroot. Dit boek helpt je om op het juiste moment... lees meer

Wendbaar ondernemen krijgt in veel organisaties topprioriteit. Methoden als agile lean en scrum zijn razend populair. Niet zo gek want alleen zo kun je continu verbeteren en vernieuwen. Maar wat nu vaak mist is een onderliggend plan. Een strategisch plan... lees meer

Creatief denken kun je zien als een ontdekkingsreis. Soms laat je het logisch denken even voor wat het is en zoek je je grenzen op wil je zoveel mogelijk out of the box denken en laat je je verbeelding spreken. In andere gevallen heb je juist je logische... lees meer

Nederlandse overheidsorganisaties scoren tussen de 6 en 7- . Dat ligt niet aan de mensen die er werken. De meeste ambtenaren zijn gedreven mensen. Helaas worden zij belemmerd in hun werk door hardnekkige patronen die kenmerkend zijn voor overheidsorganisaties.... lees meer

Ontevreden gebruikers vertrekkende klanten interne weerstand slechte verkoopresultaten een lastige concurrentiepositie Als nieuwe of bestaande producten diensten of processen niet voldoen zijn de symptomen vaak duidelijk zichtbaar. Veel lastiger is het... lees meer

Facebook is het grootste socialmediaplatform ter wereld. Alleen in Nederland zijn er al bijna tien miljoen actieve gebruikers en dat aantal stijgt nog steeds. Jouw ideale klanten zitten dus zonder twijfel op Facebook. Je zou wel gek zijn als je daar niets... lees meer

One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact. En zoeken naar bedrijven die maatschappelijke impact creëren in samenspel met de klant want die... lees meer

... lees meer

... lees meer