Verwachte managementboeken
-
Groeien zonder te groeien
Paperback, zwart-wit | 2020 | ISBN 9789089654977
Bedrijven willen maar blijven groeien. Het aantal klanten moet groeien evenals de omzet en het marktaandeel en ook internationaal moet je een speler worden anders tel je blijkbaar niet mee. Je organisatie groeit natuurlijk mee: het aantal personeelsleden... lees meer -
Professionele loopbaancoaching (derde herziene editie)
Hardcover, zwart-wit | 2020 | ISBN 9789089655035
Loopbaancoaching is een vrij jonge professie die door verschillende maatschappelijke en economische ontwikkelingen volop in beweging is. In deze tijd van vele beroepskeuzemogelijkheden voor jongeren het wegvallen van lifetime-employment krapte op de arbeidsmarkt... lees meer -
Groeien zonder te groeien (e-book)
E-boek | 2020 | ISBN 9789089654984
Bedrijven willen maar blijven groeien. Het aantal klanten moet groeien evenals de omzet en het marktaandeel en ook internationaal moet je een speler worden anders tel je blijkbaar niet mee. Je organisatie groeit natuurlijk mee: het aantal personeelsleden... lees meer -
Meesteradviseur (e-book)
E-boek | 2020 | ISBN 9789089655066
Wie vandaag de dag nog denkt als adviseur met kennis en kunde het verschil te kunnen maken komt bedrogen uit. Ingrijpende technologische en sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen hebben een aanzienlijke impact op de rol en toegevoegde waarde van de adviseur.... lees meer -
Politieke intelligentie (e-book)
E-boek | 2020 | ISBN 9789089655004
Wat bepaalt of je succesvol bent in je werk? Voor 40% zijn dat je inhoudelijke kwaliteiten. Maar daarmee kom je er niet. Want hoe deskundig je ook bent: 60% van je succes hangt af van je persoonlijke strategie. Hoe ga je om met machtsverschillen? Hoe... lees meer -
Profit First (Vlaamse editie) (e-book)
E-boek | 2020 | ISBN 9789089655028
Hoe zou het zijn als winst niet langer een resterend bedrag is dat aan het eind van het jaar hopelijk overblijft? Als het in plaats daarvan een bedrag is dat je bij iedere euro die binnenkomt veiligstelt? Zodat je meer winst maakt meer overhoudt meer... lees meer -
Professionele loopbaancoaching (derde herziene editie) (e-book)
E-boek | 2020 | ISBN 9789089655042
Loopbaancoaching is een vrij jonge professie die door verschillende maatschappelijke en economische ontwikkelingen volop in beweging is. In deze tijd van vele beroepskeuzemogelijkheden voor jongeren het wegvallen van lifetime-employment krapte op de arbeidsmarkt... lees meer -
Op jacht naar de perfecte klant - Sprout Groeigids
Paperback, steunkleur | 2020 | ISBN 9789089654854 | Sprout
... lees meer -
Six Star Service
Hardcover, zwart-wit | 2020 | ISBN 9789089654953
Veel organisaties willen fans maken van klanten maar weinig organisaties lukt dit echt. Om dat te bereiken is geweldige service nodig. Service die zo buitengewoon goed is dat klanten het gaan delen op verjaardagen social media en online reviews. Service... lees meer -
Six Star Service (e-book)
E-boek | 2020 | ISBN 9789089654960
Veel organisaties willen fans maken van klanten maar weinig organisaties lukt dit echt. Om dat te bereiken is geweldige service nodig. Service die zo buitengewoon goed is dat klanten het gaan delen op verjaardagen social media en online reviews. Service... lees meer -
Op jacht naar de perfecte klant - Sprout Groeigids (e-book)
E-boek | 2020 | ISBN 9789089654861
... lees meer -
Wellbeing is winst
Paperback, steunkleur | 2020 | ISBN 9789463370660
Er is geen enkele ondernemer die twijfelt over het nut en de noodzaak van investeren in grotere bedrijfspanden state of the art hard- en software innovaties of een uitgekiende marketingcampagne. Maar investeren in het welzijn van medewerkers is een heel... lees meer -
Financiën voor zzp'ers en andere zelfstandig ondernemers (8e herziene druk)
Flexcover, zwart-wit | 2020 | ISBN 9789089655189
Zelfstandig ondernemers krijgen te maken met de boekhouding belastingen verzekeringen exploitatiebegrotingen en andere financiële zaken. Zaken waar de meeste zzp ers niet echt warm voor lopen. Ze richten zich liever op hun onderneming en laten de financiën... lees meer -
Trouwe klanten bestaan wel!
Hardcover, zwart-wit | 2020 | ISBN 9789089654175
Trouwe klanten zijn niet meer vanzelfsprekend. Hoe trouw is jouw klant eigenlijk als een nieuwe toetreder voor de helft van de prijs levert? Digitalisering en nieuwe businessmodellen maken dat overstappen naar een andere aanbieder heel eenvoudig is. Kernprobleem... lees meer -
Alles Inclusief
Paperback, zwart-wit | 2020 | ISBN 9789089654922
Samen (team)doelen realiseren door alle aanwezige kwaliteiten te benutten is in de praktijk nog niet eenvoudig. En toch leidt dat op de langere termijn juist eerder tot succes. Veel professionals en teams werken nog individualistisch vanuit automatische... lees meer -
Alles Inclusief (e-book)
E-boek | 2020 | ISBN 9789089654939
Samen (team)doelen realiseren door alle aanwezige kwaliteiten te benutten is in de praktijk nog niet eenvoudig. En toch leidt dat op de langere termijn juist eerder tot succes. Veel professionals en teams werken nog individualistisch vanuit automatische... lees meer -
De magische start van de nieuwe topmanager
Hardcover, kleur | 2020 | ISBN 9789089654496
Gefeliciteerd met je benoeming! Vanaf vandaag ben jij de nieuwe topmanager. Zodra de eerste euforie is weggeëbd is het van groot belang niet te lang op de roze wolk te blijven zitten. Alle ogen zijn op jou gericht als nieuwe leider en je mag geen steken... lees meer -
De strategie van de kreeft
Flexcover, zwart-wit | 2020 | ISBN 9789089655110
Iedere organisatie wil ook over vijf jaar nog bestaan en het liefst nog succesvoller zijn dan nu. Dat gaat niet vanzelf dus worden er talloze plannen gemaakt en strategieën bedacht. Maar waarom mislukken die zo vaak? Waarom is het zo moeilijk om echt... lees meer -
Zakendoen op gevoel
Flexcover, zwart-wit | 2020 | ISBN 9789089655196
In je werk sta je dagelijks voor keuzes. Hoe haal ik deze deal binnen? Neem ik die sollicitant aan of niet? Is het slim deze investering te doen? Veel mensen benaderen dit soort vragen het liefst rationeel: ze verzamelen informatie analyseren die en doordenken... lees meer -
The offer you can’t refuse
Hardcover, kleur | 2020 | ISBN 9789401470216
Het afgelopen decennium hebben nieuwe technologieën een nieuwe standaard gecreëerd op het gebied van customer experience. Klanten verwachten gebruiksgemak vriendelijke en empathische medewerkers omnichanneldiensten en een scherpe prijs. Maar hoewel 5G... lees meer -
Zet het op een bierviltje
Paperback, steunkleur | 2021 | ISBN 9789089654779
Veranderingen binnen organisaties komen vaak niet van de grond door het ontbreken van eenvoud. We maken projecten en initiatieven ingewikkelder dan ze in feite zijn. Daarbij vergeten we dat wat niet eenvoudig is niet wordt begrepen. En wat niet wordt... lees meer